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Política de Privacidad

Introducción

En Animal’s Home, valoramos la privacidad de nuestros clientes y sus mascotas. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de nuestros clientes de las siguientes maneras:

  1. Información de Contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  2. Información de la Mascota: Nombre, raza, edad, historial médico y necesidades especiales.
  3. Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago utilizados para transacciones.

Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

  1. Prestación de Servicios: Para gestionar reservas, proporcionar el cuidado adecuado para las mascotas y mantener registros precisos.
  2. Comunicación: Para enviar confirmaciones de reservas, actualizaciones sobre la mascota y responder a consultas.
  3. Facturación y Pagos: Para procesar pagos y enviar recibos.

Protección de la Información

Estamos comprometidos a proteger la información personal de nuestros clientes y sus mascotas. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para prevenir el acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción de datos personales.

Divulgación de la Información

No compartimos información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  1. Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a operar nuestro negocio, siempre que estas partes acepten mantener la confidencialidad de la información.
  2. Requisitos Legales: Podemos divulgar información si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes legales válidas por parte de autoridades gubernamentales.

Acceso y Corrección de la Información

Los clientes tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Para hacerlo, pueden contactarnos a través de los detalles de contacto proporcionados a continuación.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y se notificará a los clientes por correo electrónico.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctenos:

Hotel:

  • Horario de Días Laborales: Lunes a Viernes
  • Horario de Fin de Semana: Sábado y Domingo
  • Check-in: 9 AM
  • Check-out: 3 PM

Guardería:

  • Horario de Días Laborales: Lunes a Viernes: 9 AM – 7 PM
  • Horario de Fin de Semana: Sábado y Domingo: 9 AM – 6 PM